cookies

In dit artikel lees je informatie over de nieuwe Cookiewet, en wat dit voor consequenties heeft voor het bijhouden van webstatistieken in Google Analytics.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze opgeslagen wordt en bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Zo kan de server de browser opnieuw herkennen en bijhouden wat de gebruiker, c.q. de webbrowser, in het verleden heeft gedaan. (Bron: Wikipedia)

Waarom worden cookies gebruikt?

De meest gebruikte doeleinden zijn de volgende:

  • Het onthouden van login gegevens of instellingen op een website. Je kent vast de vraag “Wilt u deze gegevens bewaren op deze computer?”, zodat je bij een volgend bezoek aan dezelfde website je login of andere opgeslagen instellingen niet opnieuw hoeft in te voeren.
  • Bijhouden van surfgedrag zodat advertenties daarop kunnen worden afgestemd. Je kent vast het verschijnsel dat je op het internet hebt gezocht op reisbestemmingen en binnen korte tijd advertenties kreeg voorgeschoteld met aanbiedingen voor vliegtickets, om maar een voorbeeld te noemen.
  • Registratie van surfgedrag ten behoeve van webstatistieken.
  • Vasthouden van variabelen gedurende één sessie, de zogenaamde session cookie. Dit wordt vooral gebruikt in webshops: laatst bekeken artikelen tonen en artikelen in een winkelwagentje vasthouden totdat de bestelling is geplaatst.

De nieuwe Cookiewet

In de Europese ePrivacy-richtlijn worden voorwaarden gesteld waaraan alle Europese bedrijven (en bedrijven die Europese internetbezoekers bedienen) minimaal moeten voldoen. Kort samengevat komt het erop neer dat:

  • er een meldingsplicht is: de bezoeker van de website moet worden geïnformeerd over welke gegevens worden verzameld en met welk doel
  • wordt voorzien in een opt-out mogelijkheid. Dat wil zeggen dat de gebruiker zelf de mogelijkheid moet hebben om het gebruik van cookies uit te zetten.

Op basis van deze Europese richtlijnen is de Nederlandse Cookiewet geformuleerd. Vorig jaar heeft de Tweede Kamer een akkoord bereikt, vorige week is de Cookiewet door de Eerste Kamer aangenomen.
Per 1 juli 2012 is de meldingsplicht van kracht en vanaf 1 januari 2013 de toestemmingsvereiste.

Consequenties en aanpak onduidelijk

Met de nieuwe Cookiewet zijn we er nog niet. De wet heeft nogal wat consequenties voor website beheerders, en de meningen zijn verdeeld over de vraag of Nederland niet is doorgeslagen in het vertalen van de Europese regelgeving naar lokale wetgeving. Ik ben geen jurist dus op dit punt wijd ik niet verder uit.

Voor wie meer wil lezen over de juridische kanttekeningen van de nieuwe wetgeving heb ik een paar interessante links verzameld:

Artikel Solv Advocaten
Website branchevereniging IAB
Artikel ICTRecht

Google Analytics

Veel website beheerders maken gebruik van Google Analytics om webstatistieken bij te houden. Uit die webstatistieken kun je onder andere aflezen waar bezoekers vandaan komen, welke berichten en pagina’s het meest worden bezocht, hoe men op de website terecht is gekomen en met welke trefwoorden in Google men de website heeft gevonden.
Op dit platform gebruiken we ook Google Analytics. Dat geeft ons richting aan de onderwerpen en informatie waar onze lezers behoefte aan hebben. Bovendien geeft het informatie aan de hand waarvan we de website kunnen optimaliseren in gebruik.

Je kunt je afvragen of het gerechtvaardigd is dat webstatistieken vallen onder de nieuwe Cookiewet. Tenslotte is het uitgangspunt de privacy van bezoekers, en webstatistieken geven nooit informatie prijs die is te herleiden naar individuele personen. De herkomst van de bezoeker (geografisch gezien) is te onnauwkeurig om de identiteit van die bezoeker vast te stellen en vastgelegde IP-adressen leiden hooguit naar de internet provider of de naam van het bedrijfsnetwerk waarvan de bezoeker gebruik maakt.

Hoe dan ook, per 1 juli aanstaande moet worden voldaan aan de informatieplicht, dus je zult je website bezoekers moeten vertellen wat je aan gegevens verzamelt en waarvoor je die gegevens gebruikt.

Tips voor website beheerders

  • Leg in een Privacy statement vast welke gegevens je verzamelt van je bezoekers en waarvoor je die gebruikt, inclusief de gegevens voor webstatistieken. Zet deze uiterlijk 1 juli online en maak de Privacy statement (liefst) zichtbaar op elke webpagina
  • Gebruik je WordPress op eigen hosting? Gebruik dan de Google Analytics plugin van Yoast. Deze plugin biedt de mogelijkheid om de registratie van IP-adressen te anonimiseren.  Dat houdt in dat slechts een deel van elk IP-adres wordt gelogd. Daardoor wordt de lokatie van de bezoeker wel iets onnauwkeuriger
  • Gebruik je Google Analytics op een ander website systeem, raadpleeg dan de documentatie op Google Analytics om registratie van IP-adressen te beperken
  • Indien je bezoekers meer vrijheid wilt bieden met betrekking tot het tracken van informatie ten behoeve van Google Analytics, dan kun je een link naar deze Google Analytics Add-on in je Privacy statement opnemen
  • Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen op gebied van de Cookiewet en de uitvoering daarvan door het nieuws hierover te volgen. Dat kan onder andere op de drie websites die ik hierboven heb gelinkt. Volgen op Twitter kan ook: IAB Nederland, ICTRecht en Solv Advocaten.

Jouw mening?

Ik ben benieuwd naar de mening van internetgebruikers met betrekking tot het gebruik van gegevens ten behoeve van webstatistieken. Vind jij het acceptabel dat website beheerders surfgedrag (globaal) vastleggen om inzage te krijgen in het gebruik van de website of niet? Laat hieronder je reactie achter.

6 reacties aan “De nieuwe Cookiewet en Google Analytics”

  1. Maroesja zegt:

    Interessant en goed dat je het voor ons in een blog zo weet samen te vatten. Ik vraag mij af: in hoeverre wordt en kan naleving van deze vernieuwde wet worden gecontroleerd?

  2. Rieks zegt:

    @Maroesja Het schijnt dat de Opta dit gaat doen, en dat ze daadwerkelijk extra mankracht inhuren om dit te kunnen doen. Hoe dit zal uitwerken is uiteraard een ander verhaal.

    De genoemde artikelen zijn erg interessant, zelf zou ik dit artikel op Tweakers nog aanraden: http://tweakers.net/reviews/2589/weg-met-cookies-maar-hoe.html

  3. Dank voor je aanvulling Rieks!

  4. Niko zegt:

    Nog even ter extra verduidelijking, melden dat je cookies gebruikt is niet afdoende, je moet toestemming vragen om cookies te plaatsen.

  5. […] zijn verschillende soorten cookies, Petra Blankwaard zet in haar blog op socialned helder uiteen waar het nu precies om […]

  6. Heldere uiteenzetting. Heb vanuit juridische invalshoek een en ander ook uiteengezet, zie http://wilmalegaltech.wordpress.com/2012/06/12/nieuwe-cookiewet/
    Verder is voor zover mij bekend vanaf de ingangsdatum van de wet (5 juni jl) zowel vwb de informatieplicht als het toestemmingsvereiste van kracht. En dat roept dus nogal wat vragen op.

Geef een reactie

(verplicht)

(verplicht)

© 2010 Socialned | Beheer Powered by Indigo Webstudio